Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité - Fabrique Ton Ours™

Dernière mise à jour : 14 février 2025

Cette politique de confidentialité explique comment Fabrique Ton Ours™ (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur fabriquetonours.fr (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, confirmation de paiement, e-mail et numéro de téléphone.
Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, etc.
Informations d’achat : articles consultés, ajoutés au panier, enregistres dans votre compte, avis sur les produits, parrainages, cartes-cadeaux.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Cela peut inclure des informations sur l'appareil, votre adresse IP, votre navigateur et d'autres informations relatives à votre interaction avec le Site.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture des Services : traiter vos paiements, exécuter vos commandes, gérer votre compte, expédier vos commandes, organiser des retours et échanges.
Marketing et publicité : pour vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS, ou autre support.
Sécurité et prévention de la fraude : détecter, enquêter sur et prévenir des activités frauduleuses.
Amélioration des Services : améliorer notre offre et l'expérience utilisateur.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur votre utilisation du Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut nuire à votre expérience utilisateur.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations à des fournisseurs tiers pour des services tels que le traitement des paiements, le service client, ou l'expédition des produits. De plus, en cas de fusion ou de vente de notre entreprise, vos informations peuvent être transférées.

Sécurité et conservation de vos informations

Bien que nous fassions de notre mieux pour sécuriser vos informations, aucune méthode n’est infaillible. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de votre compte et la fourniture des Services.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits spécifiques concernant vos informations personnelles, tels que :

Droit d'accès : demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
Droit de suppression : demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit de correction : demander la correction des informations erronées.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse : contact@fabriquetonours.com.